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2004 전직원 친절교육

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Guest 2004-03-22 10:11

2004 친절 교육 실시

2004년 3월 19일(금), 20일(토) 양일간에 걸쳐 전 직원을 대상으로 한 친절 보수 교육이 실시되었습니다.  이날, 한국 병원 서비스 경영센터의 매너 컨설턴트인 김은정 교수가 초빙되어, 열정적인 강의를 진행해 주셨습니다.  보다 고객에 다가 선 서비스, 고객의 입장에서 한 번 더 생각하는 서비스를 위해 항상 노력하고 정성을 다하겠습니다. 

 

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  1. 서비스의 기본은 고객의 입장에서 생각하기죠!
  2. 웃으면 복이 와요~ 미소 연습
  3. 원무과 선서 장면  " 우리는 항상 고객을 최우선으로 생각하고~~
  4. 원무과는 병원의 얼굴! 잘부탁드립니다~

보다 나은 서비스로 고객에 다가가는 구포 성심이 되겠습니다. 감사합니다.